पेटीएम पेमेंट बैंक पर रिजर्व बैंक ने पाबंदी लगा दी है। 16 मार्च से Paytm की कई सर्विसेज बंद हो जाएंगी। पेटीएम पेमेंट बैंक अकाउंट में कोई पैसा नहीं जमा हो पाएगा। इसके अलावा वॉलेट और फास्टैग में भी पैसा नहीं जमा कर पाएंगे। इन पाबंदी से पेटीएम की दूसरी सर्विसेज पर भी असर पड़ेगा। ऐसे में आपके मन में कई सवाल भी होंगे उन्ही सवालों का जवाब रिजर्व बैंक ने दिया है। यहां पर हम उसी सवाल-जवाब को सरल भाषा में पेश कर रहे हैं।
पेटीएम पेमेंट बैंक से पेमेंट पर सवाल (Questions about Paytm Payment Bank Payment)
1. मेरा पेटीएम पेमेंट बैंक में सेविंग या करेंट अकाउंट हैं। क्या हम इस अकाउंट से 15 मार्च के बाद भी पैसा निकाल सकते हैं।
हां, आप 15 मार्च 2024 के बाद भी पेटीएम पेमेंट बैंक के अकाउंट से पैसा निकाल सकते हैं और इसे दूसरे अकाउंट में ट्रांसफर भी कर सकते हैं।
2. हमारे पास पेटीएम पेमेंट बैंक का डेबिट कार्ड है। क्या इससे हम पहले की तरह पेमेंट कर सकते हैं?
पेटीएम के डेबिट कार्ड का आप पहले की तरह पेमेंट करने और एटीएम से पैसा निकालने में यूज कर सकते हैं। उस पर कोई रोक नहीं है।
पेटीएम पेमेंट बैंक में डिपॉजिट से जुड़े सवाल (Questions About Deposit in Paytm Payment Bank )
3. मेरा पेटीएम पेमेंट बैंक में अकाउंट है क्या हम उसमें 15 मार्च 2024 के बाद भी पैसा जमा कर सकते हैं या ट्रांसफर कर सकते हैं।
नहीं, आप 15 मार्च 2024 के बाद पेटीएम पेमेंट बैंक के अकाउंट में पैसे जमा नहीं कर पाएंगे। सिर्फ ब्याज, कैशबैक, स्वीप-इन और रिफंड जमा हो सकेगा।
4. 15 मार्च 2024 के बाद पेटीएम पेमेंट बैंक में मेरा रिफंड आने वाला है। क्या ये अकाउंट में जमा हो जाएगा।
हां, रिफंड और कैशबैक पर कोई रोक नहीं होगी। ये 15 मार्च के बाद भी जमा हो जाएगा।
पेटीएम की एफडी का क्या होगा (What About Paytm FD)
5. पेटीएम के जरिए हमारा पार्टनर बैंक में एफडी का अकाउंट है। इस अकाउंट में स्वीप फैसेलिटी के जरिए पैसा जमा होता है। इस पैसे का क्या होगा।
अभी पेटीएम के पार्टनर बैंक में एफडी के लिए दो स्वीप फैसलिटी है उस पर कोई असर नहीं होगा। मतलब, एफडी का पैसा आपके पेटीएम पेमेंट बैंक के अकाउंट में बेरोक-टोक आ जाएगा। बस ये देखना होगा कि पेटीएम पेमेंट बैंक अकाउंट में एक लाख रुपए से ज्यादा नहीं रह सकते हैं। इसलिए आपको पैसा निकालना होगा। 15 मार्च 2024 के बाद पेटीएम पेमेंट बैंक के जरिए कोई एफडी नहीं खुल सकेगी।
रेगुलर डिपॉजिट भी रुक जाएगा? (Regular deposit in Paytm Bank Account)
6. पेटीएम पेमेंट बैंक के अकाउंट में मेरी सैलरी आती है। क्या वो आती रहेगी।
नहीं, 15 मार्च 2024 के बाद इस तरह कोई पैसा पेटीएम पेमेंट बैंक के अकाउंट में नहीं आ सकता है। परेशानी से बचने के लिए अपनी सैलरी के लिए दूसरे किसी अकाउंट का इंतजाम कर लें।
7. पेटीएम के बैंक अकाउंट में सरकारी सब्सिडी और डायरेक्ट बेनेफिट ट्रांसफर का पैसा आता है। क्या ये पैसा पहले की तरह जमा होता रहेगा।
नहीं, पैसा जमा होने पर लगी ये रोक सब्सिडी और DBT क्रेडिट पर भी लागू होगा। बेहतर है कि समय रहते अपना दूसरा अकाउंट रजिस्टर करवा दें।
रेगुलर ऑटमैटिक पेमेंट पर असर (Effect on payment Mandates)
8. हमारा बिजली का बिल और OTT सब्सक्रिप्शन का अमाउंट हर महीने अपने आप पेटीएम पेमेंट बैंक से कट जाता है। क्या ये व्यवस्था चलती रहेगी।
इस तरह का ऑटोमैटिक पेमेंट तब तक चलता रहेगा जब तक आपके पेटीएम पेमेंट बैंक अकाउंट में पैसा रहेंगे। पैसा खत्म हो जाएगा तो फिर पेमेंट रुक जाएगा।
अच्छा है कि पैसा खत्म होने से पहले ही आप अपने बिल पेमेंट के लिए दूसरे बैंक अकाउंट को लिंक कर दें।
9. हमारे पेटीएम पेमेंट बैंक के अकाउंट से हर महीने लोन की किस्त जाती है। क्या वो रुक जाएगी।
इस तरह के ऑटो-डेबिट के मैंडेट पर कोई रोक नहीं लगेगी। किस्त का पेमेंट तब तक होता रहेगा जब तक आपके पेटीएम अकाउंट में पैसे रहेंगे। पैसे खत्म हो जाएंगे तो किस्त का पेमेंट भी रुक जाएगा।
इसलिए बेहतर है कि समय रहते इस ऑटोमैटिक मैंडेट के लिए किसी दूसरे बैंक अकाउंट को रजिस्टर कर दें।
10. हमारे लोन की किस्त पेटीएम के जरिए पेमेंट की जाती है लेकिन पैसा किसी और बैंक के अकाउंट से कटता है। इसका क्या होगा।
इस तरह का पेमेंट चलता रहेगा। पेटीएम पर बैन की वजह से इस पर कोई असर नहीं होगा।
पेटीएम वॉलेट पर बैन का असर (Impact on Paytm wallet)
11. हमारे पेटीएम वॉलेट में पैसा पड़ा है। क्या 15 मार्च 2024 के बाद भी इसका इस्तेमाल हो सकेगा
हां, आप पेटीएम वॉलेट का पैसे का पहले की तरह यूज कर सकेंगे। पैसे को दूसरे वॉलेट या बैंक अकाउंट में ट्रांसफर भी कर सकेंगे। अगर आपके वॉलेट का फुल KYC नहीं है यानी केवल आधार ओटीपी के जरिए ही मिनिमम KYC हुआ है तो वॉलेट के पैसे को ट्रांसफर नहीं कर पाएंगे। ऐसे में केवल मर्चेंट पेमेंट के लिए ही पैसे का यूज हो पाएगा।
12. हमारे पास पेटीएम का वॉलेट है। क्या हम उसमें 15 मार्च 2024 के बाद पैसा एड कर सकते हैं। या फिर इस वॉलेट में कहीं और से पैसे ट्रांसफर कर सकते हैं। क्या कोई और हमारे वॉलेट में पैसा डाल सकता है।
नहीं, आपके वॉलेट में किसी तरह से पैसा ट्रांसफर होकर जमा नहीं हो पाएगा। फिर चाहे आप जमा करें या कोई और।
13. हमारे पेटीएम वॉलेट में कैशबैक आने वाला है उसका क्या होगा।
कैशबैक या रिफंड के क्रेडिट होने पर कोई रोक नहीं है। वो वॉलेट में आ सकता है और आप उसका यूज कर सकते हैं।
14. क्या हम अपने पेटीएम वॉलेट को बंद करके इसके पैसे को किसी दूसरे बैंक के अकाउंट में ट्रांसफर कर सकते हैं
अगर आपके पेटीएम वॉलेट का फुल KYC हुआ होगा तो आप अपने वॉलेट को बंद करके पैसा किसी भी बैंक अकाउंट में ट्रांसफर कर सकते हैं। लेकिन अगर फुल KYC नहीं हुआ होगा तो आप वॉलेट के पैसे को सिर्फ मर्चेंट पेमेंट, रिचार्ज वगैरह में यूज कर सकते हैं।
पेटीएम फास्टैग से जुड़े सवाल (Questions About Paytm Fastag)
15. मेरी गाड़ी में पेटीएम का फास्टैग लगा है। क्या हम 15 मार्च 2024 के बाद भी इससे टोल का पेमेंट कर सकते हैं।
हां, जब तक आपके फास्टैग में बैलेंस होगा तब तक आप इससे टोल का पेमेंट करते रह सकते हैं। लेकिन ये ख्याल रखिएगा कि 15 मार्च 2024 के बाद आप पेटीएम के फास्टैग का टॉप-अप नहीं करा पाएंगे । इसलिए किसी परेशानी से बचने के लिए बेहतर है कि पेटीएम का फास्टैग बंद करके दूसरे बैंक का फास्टैग बनवा लें। SBI भी फास्टैग बनाता है।
16. क्या हम पेटीएम फास्टैग का बैलेंस अपने नए फास्टैग में ट्रांसफर कर सकते हैं
फास्टैग में बैलेंस ट्रांसफर का फीचर नहीं होता है। इसलिए ऐसा नहीं हो पाएगा। आपको पेटीएम फास्टैग बंद करके पैसा वापस लेना होगा।
पेटीएम NCMC कार्ड के सवाल
17. हमारे पास पेटीएम का NCMC कार्ड है। क्या हम 15 मार्च 2024 के बाद भी इसका यूज कर सकते हैं
हां, आप इस कार्ड का तब तक यूज कर सकते हैं जब तक बैलेंस बाकी है।
18. क्या हम 15 मार्च 2024 के बाद भी पेटीएम NCMC कार्ड में टॉप-अप या पैसे डलवा सकते हैं
नहीं, आप Paytm NCMC कार्ड में 15 मार्च के बाद पैसे नहीं डलवा सकते हैं। इसलिए बेहतर है कि इस कार्ड को बंद करके दूसरी कंपनी का NCMC कार्ड बनवा लें।
19. क्या हम अपने पुराने पेटीएम NCMC कार्ड का बैलेंस दूसरे बैंक के NCMC कार्ड में ट्रांसफर कर सकते हैं
NCMC कार्ड के बीच बैलेंस ट्रांसफर का फीचर नहीं होता है। इसलिए आपको पेटीएम NCMC कार्ड को बंद करके रिफंड ही लेना होगा।
पेटीएम मर्चेंट के सवाल (Questions by Paytm Merchants)
20. मैं एक व्यापारी हूं। फिलहाल मैं पेटीएम के क्यू आर कोड, साउंडबॉक्स या POS मशीन के जरिए पेमेंट लेता हैं। ये पेमेंट किसी दूसरे बैंक के अकाउंट में (पेटीएम पेमेंट बैंक में नहीं) जाता है। तो क्या हमारी ये व्यवस्था चलती रहेगी।
हां, अगर आपका पैसा पेटीएम पेमेंट बैंक में नहीं जाता है तो फिर आप निश्चिंत होकर पेटीएम क्यू आर कोड, साउंडबॉक्स या फिर POS मशीन से पेमेंट लेते रह सकते हैं। ये 15 मार्च 2024 के बाद भी काम करेंगे।
21. मैं एक व्यापारी हूं और डिजिटल भुगतान का पैसा मेरे पेटीएम वॉलेट या पेटीएम पेमेंट बैंक अकाउंट में आता है। तो क्या 15 मार्च 2024 के बाद भी ये व्यवस्था चलती रहेगी।
नहीं, 15 मार्च के बाद आप पेटीएम पेमेंट बैंक के अकाउंट या वॉलेट में किसी तरह का पेमेंट नहीं ले पाएंगे। इसलिए आपको पेमेंट लेने के लिए अपना बैंक अकाउंट बदलना होगा। पेटीएम कस्टमर केयर को कॉल करके आप अपना नया बैंक अकाउंट रजिस्टर करने के लिए कह सकते हैं। हो सकता है कि आपको इसके लिए नया क्यू आर कोड भी दिया जाए।
बिल पेमेंट पर असर (Bharat Bill Payment System)
22. क्या हम 15 मार्च 2024 के बाद भी पेटीएम पेमेंट बैंक से BBPS के जरिए बिल का पेमेंट कर सकते हैं।
हां, आप पहले की तरह पेटीएम पेमेंट बैंक से बिल का पेमेंट कर सकते हैं। लेकिन एक बार अकाउंट में पैसा खत्म हो जाएगा तो फिर आपको किसी और अकाउंट से ही बिल का पेमेंट करना होगा। क्योंकि फिर आप पेटीएम के अकाउंट में पैसा नहीं जमा कर पाएंगे।
23. क्या हम पेटीएम पेमेंट बैंक से AEPS आधार बॉयोमेट्रिक के जरिए पैसा निकाल पाएंगे
हां, जब तक आपके पेटीएम अकाउंट में बैलेंस है आप आधार के जरिए पैसा निकाल सकते हैं।
पेटीएम पेमेंट बैंक से UPI ट्रांसफर (UPI Fund Transfer)
24. क्या हम 15 मार्च 2024 के बाद पेटीएम पेमेंट बैंक में UPI फंड ट्रांसफर के जरिए पैसा जमा कर सकते हैं
नहीं, यूपीआई के जरिए भी कोई पैसा आपके पेटीएम अकाउंट में जमा नहीं हो पाएगा।
25. क्या हम 15 मार्च 2024 के बाद यूपीआई के जरिए किसी और बैंक में पैसा भेज सकते हैं
हां, 15 मार्च 2024 के बाद भी आप किसी दूसरे बैंक अकाउंट में यूपीआई के जरिए पैसे भेज सकते हैं।
तो दोस्तों ये थे पेटीएम से जुड़े हुए अहम सवाल। इनके जवाब रिजर्व बैंक ने दिए हैं। हमने उन्ही जवाब को बस अपनी लहजे में बदल दिया है। उम्मीद है कि आपको अच्छा लगा होगा। इस पोस्ट को दूसरे लोगों के साथ जरूर शेयर करें ताकि उनके कन्फ्यूजन भी दूर हो सकें।
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